除夕不打烊的快遞驛站丨新春走基層

除夕夜,萬家團圓守歲迎新,肇慶市端州區星湖大道旁一家快遞驛站依舊燈火通明快遞。捲簾門敞開,貨架上包裹整齊排列,零星前來取件的市民、忙前忙後的工作人員,構成了春節裡一道溫暖而特別的堅守風景。

驛站一隅快遞。 陳霞昌/攝

2月16日(農曆除夕)晚,記者走進這家集代收、代寄、自助取件、退貨服務於一體的快遞驛站,店內“開放自助取件”“免費快遞驛站”的藍色標識醒目清晰,中通、極兔等多家快遞物料擺放有序,滿滿當當的包裹分門別類、碼放整齊,在夜色中透著一股踏實的煙火氣快遞

“除夕的快件大多是年貨、新年禮品,很多人就等著這些包裹過年快遞。”驛站負責人介紹,與平日的繁忙擁擠不同,除夕夜驛站客流不多,但責任更重。工作人員堅守崗位,熟練完成掃描、分揀、上架,耐心接聽市民諮詢電話,細緻告知取件流程和春節營業時間。

“本以為除夕快遞都停了,沒想到驛站還開門,孩子網購的新年禮盒終於拿到了快遞。”前來取件的市民阿姨說。因為兒女在外工作無法返鄉,寄來的衣物和特產,讓她在除夕夜感受到了遠方的牽掛與溫暖。

驛站退貨專區同樣在正常服務快遞。“春節網購的年貨不合適,我們照常受理退換貨,不讓大家的過年好心情受影響。”工作人員的一句話,道出了春節堅守的初衷。

記者走訪周邊瞭解到,沿街快遞驛站、智慧快遞櫃分佈密集,行業競爭激烈,單家驛站經營壓力不小,難言高額利潤快遞。對經營者而言,除夕不打烊更多是一份服務承諾;對站內工作人員而言,這份堅守,既是一份穩定收入,也是一份樸素的職業擔當。

夜色漸深,街道車流漸少,陣陣鞭炮聲此起彼伏,驛站內的燈光依舊明亮溫暖快遞

每年的節假日,在全國各地,都有像貨車司機、快遞小哥、驛站員工這樣千千萬萬的快遞從業者,放棄闔家團圓,堅守在服務一線快遞。他們用不停歇的忙碌,用一個個包裹傳遞新春溫暖,用平凡堅守詮釋責任擔當,成為新春佳節裡最動人的勞動底色。

責編快遞:李丹

校對快遞:姚遠

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